Atelier intensif, appels réels, prise de rendez-vous

Prendre des rendez-vous, orienter des appels entrants, véhiculer une image positive de l’entreprise, relancer des clients ou des prospects, faire de la vente additionnelle. Vous devez gérer toutes ces situations au téléphone avec le maximum d’efficacité. L’aide que l’on attend de vous en termes d’accueil de la [...]

Face à la crise, pas question de baisser les bras. Une dynamisation de l’équipe commerciale et un process de vente fondé sur un bench-marking peuvent aider l’entreprise à faire face.
Récession mondiale? Depuis septembre 2008, les voyants sont au rouge. Certaines entreprises courbent l’échine et poursuivent leur activité. D’autres, au contraire, cherchent au plus vite à [...]