Modélisation du pilotage commercial
Les entreprises ont mis en place des ERP (systèmes d’organisation informatisés) sans expliquer aux collaborateurs le concept d’organisation afin de les impliquer et de leurs faire utiliser ces systèmes. Nous pensons que ces outils doivent permettre de faire de meilleures analyses et de construire des plans de progression qui améliorent à court terme les résultats individuels et collectifs.
Notre démarche se structure de la manière suivante :
- Analyse des outils existants et contrôle de leurs performances
- Amélioration des outils (forme et fond)
- Construction d’un modèle adapté qui prend en compte :
- les objectifs
- les résultats
- l’activité
- le fichier client
- les compétences requises
- le rôle de l’encadrement direct
- les plans d’actions
- la planification et le suivi
- les actions à mettre en oeuvre pour animer ces outils
4. Les réunions pour expliquer le nouveau mode de pilotage et impliquer les personnes qui ont la charge d’utiliser et de faire fonctionner avec efficacité cette modélisation
Quelques réferences :
LAFARGE COUVERTURE, CONTINENT ASSURANCES, RENAULT, HEXAPAGE, BRISTOL MYERS SQUIBB…