'Formation relation client efficacité relationnelle'
Formation Développer ses savoir-faire en terme de Relation Client
Donner aux commerciaux les outils, les techniques et les méthodes nécessaires à la maîtrise approfondie de la vente.
Vous connaissez les techniques de vente. Vous avez un bon contact. Vous possédez à fond votre argumentation. Vous savez vous exprimer avec clarté et conviction. Mais en dépit de toutes ces qualités, vos interlocuteurs vous [...]
Posted: April 14th, 2009 under Développer ses savoir-faire en terme de Relation Client.
Tags: commerciaux, contact, Développer ses savoir-faire en terme de Relation Client, formation, rendez-vous, vente
Comments: none
Formation de formateurs
Permettre aux participants de développer les aptitudes relatives à l’animation de formation
Si votre tâche consiste à former les autres… vous êtes bien placé pour mesurer le défi en jeu ! Certains ont des connaissances mais ne savent pas les transmettre efficacement. D’autres pensent qu’il suffit de “voir faire” une fois pour se [...]
Posted: April 14th, 2009 under Formation de formateur.
Tags: Animation, Formation de formateur, former, ormation professionnelle, transmettre
Comments: none
Formation Comprendre Les Autres et Soi-même
Introduction au Management différencié.
Donner aux participants les éléments d’approche psychologique pour les aider à mieux communiquer.
· Analyse personnelle
· Approche psychologique
· Les différents états du Moi
· Les systèmes de communication
· Les rôles et leur symbolique
· Les notions d’exigence
· Les dysfonctionnements
· Les scénarios de vie
· Les plans d’actions adaptés
· Actions individuelles à [...]
Posted: April 9th, 2009 under Comprendre Les Autres et Soi-même.
Tags: Analyse personnelle, approche psychologique, communiquer, Comprendre les autres, Comprendre soi-même
Comments: none