Entraîner les participants à élaborer et à développer une argumentation adaptée au client.

Le climat de vos visites est presque toujours excellent. Vous avez l’art d’établir le contact. Votre écoute encourage le client à parler. Vous comprenez ses préoccupations. Vous sentez ses réticences. Vous avez tout pour adapter votre argumentation à ses attentes [...]

Utiliser le fichier client de façon dynamique

Donner aux commerciaux les méthodes et outils pour utiliser leur fichier client afin de créer une dynamique qui leur donnent l’envie d’augmenter leur activité et des idées d’actions.

· La gestion dynamique d’un secteur (zone)
· La notion de plate-forme
· Les critères de mesure
· Les différents [...]

Permettre à tout le personnel du service commercial d’avoir une vision globale de chaque secteur en fonction des potentiels d’évolution de la clientèle.

Permettre aux commerciaux d’acquérir une plus grande maîtrise des éléments constitutifs de leur secteur pour les optimiser et gérer leur temps en utilisant les outils informatiques à leur disposition.

[...]