Atelier intensif, appels réels, prise de rendez-vous

Prendre des rendez-vous, orienter des appels entrants, véhiculer une image positive de l’entreprise, relancer des clients ou des prospects, faire de la vente additionnelle. Vous devez gérer toutes ces situations au téléphone avec le maximum d’efficacité. L’aide que l’on attend de vous en termes d’accueil de la [...]

Pour vendre plus, il faut vendre mieux. Aider son Client, c’est s’assurer de meilleurs résultats à court et à long terme.

Vous avez la responsabilité de clients particulièrement importants qui vous déstabilisent, alors que vous êtes capable de réussir chez des clients de taille conventionnelle. Votre expérience personnelle vous a convaincu que, pour obtenir [...]

Donner aux commerciaux les méthodes concrètes pour être efficace face à un groupe de clients ou de prospects.

Si vous êtes à l’aise dans la relation individuelle, vous exprimer face à un groupe de décideurs est une toute autre affaire : vous êtes fébrile, vos messages ne passent pas toujours. Selon les circonstances, [...]