Les comportements facilitant la communication.

Utiliser l’analyse transactionnelle. Comprendre les mécanismes des relations Interpersonnelles. Développer sa capacité à faire agir ses interlocuteurs et à éviter les conflits.

· Étude de cas sur l’origine des conflits

· Concept de l’Analyse transactionnelle

· Les états du MOI

· Les dysfonctionnements – les contaminations

· Les transactions

· Les positions de vie

· Le mécanisme des jeux

· Maîtriser sa communication avec les autres

· Études de cas sur les conflits habituels

Pour :

Toute personne désirant en connaître d’avantage sur son mode de fonctionnement lui permettant de mieux communiquer avec les autres.

Pédagogie :

De nombreux exercices, réflexions et débats de groupe ponctuent le stage afin que les participants se livrent complètement. Le stage se conclut par la définition d’un plan d’actions opérationnel que chaque participant rédige avec le soutien de l’animateur.