Donner aux commerciaux les outils, les techniques et les méthodes nécessaires à la maîtrise approfondie de la vente.

Vous connaissez les techniques de vente. Vous avez un bon contact. Vous possédez à fond votre argumentation. Vous savez vous exprimer avec clarté et conviction. Mais en dépit de toutes ces qualités, vos interlocuteurs vous opposent un blocage qui empêche souvent vos négociations d’aboutir. Vous entraîner à lever les freins, à détecter les besoins et les vraies attentes de vos interlocuteurs, renforcer l’empathie, développer le sens de l’écoute et vous aider à maîtriser l’ensemble des étapes qui conduisent une négociation à sa fin : tels sont les objectifs de cette session.

· Organisation et gestion de l’activité

· Prise de rendez-vous

· Préparation de la visite

· Prise de contact

· L’entretien de vente:

- Phase d’interview et de découverte

- Construction de l’argumentation

- Traitement des objections

- Phase de conclusion

· Le suivi client

Pour :

Tous les commerciaux, ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux, chargés d’affaires, négociateurs maîtrisant déjà les techniques de vente et souhaitant développer leur agressivité commerciale par un entraînement intensif.

Pédagogie :

Des sketches, mettant en scène des situations de vente, alternent avec un apport théorique. Des études de cas permettront aux participants de s’entraîner. Le stage se conclut par la définition d’un plan d’actions opérationnel que chaque participant rédige avec le soutien de l’animateur.