Management Bienveillant : une ressource au service de la performance pendant et post confinement

L’étude de McKinsey (cliquer ici pour la visualiser) sur les différents scénarios de la crise sanitaire et économique actuelle fait état que nous sommes en train de nous diriger vers la dépression la + forte depuis la fin de la 2nde guerre mondiale et que la récession s’annonce être du même niveau ou s’en approchant.  
Les quatre scénarios les + probables font état d’un retour à la normale pour la zone euro de façon optimiste en milieu d’année 2021 ou de façon pessimiste en fin d’année 2024.  
Face à ces scénarios, les Managers sont confrontés à des préoccupations grandissantes pour sortir + fort de cet obstacle :
– Quelle est la profondeur de la baisse de la demande ?
– Quelle est la longueur de temps de la disruption ?
– Sous quelle forme la reprise aura-t-elle lieu ?  
Et devront prendre des décisions rapide concernant les employées, clients, la gestion du cash, les technologies et la supply chain.  
L’étude menée en chine avant, pendant et après le confinement a montré une baisse importante d’énergie lors de la pandémie et que l’un des facteurs le + important dans le secteur privé pour conserver la productivité et l’engagement au travail a été de travailler sur un état d’esprit collaboratif bienveillant  
Selon Mc Kinsey, le Principe Clef dans ce genre de situation consiste à pouvoir disposer d’un centre névralgique basé sur des principes militaires et créer une organisation qui Observe, Oriente, Décide et Agit + vite que son environnement.  
Nous allons, dans ce webinaire, partager ensemble les clefs les + utiles de la bienveillance pour créer ce genre d’organisation qui transforme une crise en opportunité, et vous aider à faire la différence pendant et après le confinement !!    
Cliquez sur ce lien pour visualiser sur Youtube ce webinaire : https://www.youtube.com/watch?v=Ml-r3a4V-oc

NB : La boucle OODA (OODA loop) est un concept inventé par le pilote de chasse John Boyd de l’United States Air Force en 1960 pour conceptualiser sa facilité à battre tous ses élèves lors de simulations de combats aériens, en itérant rapidement quatre processus : « Observe, Orient, Decide and Act » (« observer, s’orienter, décider et agir »).

Une Formation électrochoc pour Manager commerciaux : Si si, ça existe !!

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Une Formation électrochoc pour Manager commerciaux : Si si, ça existe !!!

Vos commerciaux passent leur temps à gérer des litiges clients, et ont des fréquents bas et hauts, ils ont du mal à régénérer leur énergie

Lorsqu’ils reviennent de formation, ils sont mitigés : ils vont appliquer mais le quotidien reprend vite le dessus et les changements sont peu perceptibles dans le temps.

Vous cherchez à faire bouger les lignes, à amener votre force de vente à être plus percutante en entretien, à s’engager  en se donnant à 200% dans leur rendez-vous client.

Vous trouverez ci-après des réponses pour que vos formations commerciales provoquent l’electrochoc escompté et mobilisent vos commerciaux à se dépasser pour atteindre leurs objectifs

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Comment Réaliser une Formation Commerciale orientée Satisfaction Client

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Comment améliorer la capacité de votre force de vente à faire vivre des expériences de satisfaction à vos clients ? Comment les amener à exceller dans la pratique des processus de vente de votre entreprise et à revendre facilement ? Nous proposons aujourd’hui un guide complet pensé pour les directeurs commerciaux et responsables formations souhaitant concevoir une formation ludique basé sur le principe du jeu et mobiliser leur force de vente en B2B sur la qualité de l’acte de vente et créer des formations impactantes. Lire la suite

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