[PARTENARIAT] Coaching Commercial avec Vyfe

Vyfe la start-up spécialisée dans le vidéo-training, conclue un partenariat avec ITC Conseil dans le lancement d’une offre de coaching de vente en visioconférence Les Héros de la vente à destination des commerciaux et entrepreneurs.

Cette offre de coaching « as a service », vous permettra d’enregistrer le rdv de votre choix, via un outil de visioconférence (Zoom, Teams, Meet) ou via Vyfe, déposer la vidéo sur la plate-forme Vyfe, qui sera analysé, commenté et débriefé par un coach en 24h.

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, en fonction de l’envergure de votre projet, par les experts certifié Jean-Pascal MOLLET, Georges DESVIGNE, Olivier GUERIN, Kovann LY, Isabelle BOUVIER et Jacques PHOEUN.

ITC Conseil, B-Flower et Julhiet Sterwen apporteront leurs expertises sur des projets de taille importante, nécessitant l’organisation d’un parcours pour la montée en compétences d’une équipe ou d’une force de vente entière.

Pour plus d’information sur cette offre.

Et pour obtenir des renseignements et conseils sur vos projets de grandes envergures, retrouvez-nous sur notre page.

Entrez dans une nouvelle ère de la vente avec nous !

Aménagement de bureaux : l’accompagnement des équipes

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Selon des études sur la rénovation des locaux professionnels, les collaborateurs sont majoritairement satisfaits de leur nouvel environnement de travail. L’aménagement de leurs nouveaux bureaux n’est toutefois pas une condition suffisante pour susciter l’engagement de tous.  Explication avec Lydia MAZZUCCO, formatrice et coach spécialisée dans la conduite du changement.

« Je fais l’expérience d’entreprises, dont certaines grosses, qui transforment leurs aménagements pour créer un nouvel espace plus adapté aux évolutions de travail, plus harmonieux, intégrant de nouvelles façons d’opérer. Parfois l’investissement dans les travaux est conséquent. »

Un constat récurrent une fois le réaménagement fait ?

Un superbe espace où il fait bon pénétrer, mais (car il y a un mais) cela ne se traduit ni dans les évolutions de postures, ni dans l’expérience vécue par les équipes et/ou par les clients qui viennent dans le lieu transformé. Cela peut même se révéler contre-productif en menant à une perte de sens, de dynamique de la part des acteurs du lieu. Les collaborateurs peuvent s’être sentis exclus du projet, de la vision et se mettent alors en opposition.

Le résultat escompté, l’aboutissement de ce beau projet ? Il apparaît alors comme bien décevant au regard de l’investissement temps et argent !

Quelle est la problématique ? Quel ingrédient essentiel manque-t-il pour fédérer vos équipes et faire de ce projet un but commun qui fera passer votre entreprise à un autre niveau ?

L’agencement de l’espace est un moyen extraordinaire, il initie une évolution puisque « c’est un nouveau lieu ». On pourrait se dire que ça suffit à générer du contentement, voire des nouvelles pratiques (nouvelles postures, nouvel élan, intégration de nouveaux salariés, satisfaction, plaisir accru à venir travailler, …).  

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En systémique, le système (les membres du groupe) tend à l’homéostasie, c’est-à-dire à rééquilibrer pour que les choses ne changent pas et que le système se maintienne en l’état.

Il est donc nécessaire pour décupler l’effet nouvel aménagement d’investir jusqu’au bout, de capitaliser sur la démarche en intégrant l’élément humain.

La finalité : accéder à un nouveau système qui concrétise la vision du dirigeant sur ce que doit être l’évolution de l’équipe, de l’entreprise.

Pas besoin de révolution, en revanche cela demande un accompagnement de l’humain à ces changements (le mieux étant d’intégrer cet ingrédient dès le démarrage du projet, pour une meilleure traduction de la vision et une bien meilleure adhésion/contribution et transformation de l’équipe).

Le processus est à adapter selon où en est l’équipe et son dirigeant, travailler en amont avec celui-ci :

« Pourquoi » veut-il ce changement (je précise : au-delà de la nécessité d’optimisation de place, de nouvel élan, de changement de mobilier et structure vieillissante) ?

Que souhaite-t-il voir se dessiner pour l’équipe, l’entreprise ?

Comment souhaite-t-il communiquer dessus auprès de l’équipe ?

Comment souhaite-il associer et faire contribuer les salariés à la construction de ce projet de cette vision ?

Comment l’équipe peut capitaliser sur ce changement, comment cela se traduit dans les postures, les règles de fonctionnement … ?

La recette optimale consiste donc à se faire accompagner à la fois sur l’évolution de l’espace & de l’équipe.

C’est ainsi que la vision du dirigeant peut s’élaborer plus précisément, se traduire et prendre forme à la fois dans le lieu et dans les postures. C’est là une évolution profonde qui prend vie.

Lydia MAZZUCCO – Consultante & Coach

En partenariat avec Clue Me, agence d’aménagement de bureaux et de mobiliers professionnels.

Comment manager son équipe en télétravail ?

L’allocution de notre président vient de fixer le 11 mai comme date objectif pour l’amorçage du déconfinement.

Entre peur de revenir au travail, doutes que le 12 mai soit réaliste, stress de se dire qu’il ne nous reste finalement que 3 semaines pour préparer le redémarrage !

L’objectif de ce webinaire est de faire le point.

Le point sur la période passée et en-cours, les apprentissages, ce qu’on souhaite voir perdurer, stopper, changer en termes de pratiques managériales issues du confinement.

Les participants nous ont rejoint pour échanger et extraire les pratiques managériales qui font sens pour relancer la dynamique post confinement.

Au sommaire :

✅ Partages et témoignages de bonnes et mauvaise pratiques
✅ Du point de vue Management, qu’est-ce qu’on peut garder après le confinement et comment le transformer en rituel ?
✅ Questions / Réponses – cas spécifiques

Management Bienveillant : une ressource au service de la performance pendant et post confinement

L’étude de McKinsey (cliquer ici pour la visualiser) sur les différents scénarios de la crise sanitaire et économique actuelle fait état que nous sommes en train de nous diriger vers la dépression la + forte depuis la fin de la 2nde guerre mondiale et que la récession s’annonce être du même niveau ou s’en approchant.  
Les quatre scénarios les + probables font état d’un retour à la normale pour la zone euro de façon optimiste en milieu d’année 2021 ou de façon pessimiste en fin d’année 2024.  
Face à ces scénarios, les Managers sont confrontés à des préoccupations grandissantes pour sortir + fort de cet obstacle :
– Quelle est la profondeur de la baisse de la demande ?
– Quelle est la longueur de temps de la disruption ?
– Sous quelle forme la reprise aura-t-elle lieu ?  
Et devront prendre des décisions rapide concernant les employées, clients, la gestion du cash, les technologies et la supply chain.  
L’étude menée en chine avant, pendant et après le confinement a montré une baisse importante d’énergie lors de la pandémie et que l’un des facteurs le + important dans le secteur privé pour conserver la productivité et l’engagement au travail a été de travailler sur un état d’esprit collaboratif bienveillant  
Selon Mc Kinsey, le Principe Clef dans ce genre de situation consiste à pouvoir disposer d’un centre névralgique basé sur des principes militaires et créer une organisation qui Observe, Oriente, Décide et Agit + vite que son environnement.  
Nous allons, dans ce webinaire, partager ensemble les clefs les + utiles de la bienveillance pour créer ce genre d’organisation qui transforme une crise en opportunité, et vous aider à faire la différence pendant et après le confinement !!    
Cliquez sur ce lien pour visualiser sur Youtube ce webinaire : https://www.youtube.com/watch?v=Ml-r3a4V-oc

NB : La boucle OODA (OODA loop) est un concept inventé par le pilote de chasse John Boyd de l’United States Air Force en 1960 pour conceptualiser sa facilité à battre tous ses élèves lors de simulations de combats aériens, en itérant rapidement quatre processus : « Observe, Orient, Decide and Act » (« observer, s’orienter, décider et agir »).

Une Formation électrochoc pour Manager commerciaux : Si si, ça existe !!

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Une Formation électrochoc pour Manager commerciaux : Si si, ça existe !!!

Vos commerciaux passent leur temps à gérer des litiges clients, et ont des fréquents bas et hauts, ils ont du mal à régénérer leur énergie

Lorsqu’ils reviennent de formation, ils sont mitigés : ils vont appliquer mais le quotidien reprend vite le dessus et les changements sont peu perceptibles dans le temps.

Vous cherchez à faire bouger les lignes, à amener votre force de vente à être plus percutante en entretien, à s’engager  en se donnant à 200% dans leur rendez-vous client.

Vous trouverez ci-après des réponses pour que vos formations commerciales provoquent l’electrochoc escompté et mobilisent vos commerciaux à se dépasser pour atteindre leurs objectifs

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Les 10 Points Clefs pour Concevoir une Formation Internationale qui marque les Esprits

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formation internationale commerciale

Comment fédérer des vendeurs automobiles de plus de 20 pays autour du lancement d’un nouveau modèle de véhicule, commercialisé par un grand constructeur automobile français? Sur la base de cette expérience réalisée par ITC CONSEIL, nous vous proposons aujourd’hui un témoignage complet spécialement conçu pour les directeurs commerciaux, responsables marketing et responsables formations. Leur dénominateur commun ? Initier une collaboration avec ITC CONSEIL en adhérant au principe d’une formation ludique, capable de mobiliser par le jeu leur force de vente. Challenge que nous expose Olivier Rossi, chef de projet chez ITC.

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ITC CONSEIL classé parmi les meilleurs organismes de formation commerciale

ITC CONSEIL est fier de figurer dans le classement du magazine « Décideurs » parmi les meilleurs organismes de formation commerciale.

Une fierté et un plaisir que nous partageons avec nos clients et nos partenaires.

Cette reconnaissance nous motive à développer toujours plus de valeur pour nos clients et à les soutenir à accomplir des politiques commerciales qui font une différence.

Nous recherchons en CDI un RESPONSABLE COMMERCIAL(E) CHARGE(E) D’AFFAIRES.

Nous recherchons un RESPONSABLE COMMERCIAL(E) CHARGE(E) D’AFFAIRES H /F pour notre client spécialisé dans la construction de matériaux pour le bâtiment.

Lieu : départements 94

De niveau Bac + 2 ou équivalent, vous avez une formation commerciale et vous avez démontré vos compétences sur le terrain, de préférence dans le domaine des matériaux pour la construction ou bien vous êtes de formation technique avec une réelle expérience au contact quotidien du client.

Doté(e) d’un fort tempérament commercial, vous aurez pour mission de développer les ventes en direction d’une clientèle composée de négociants professionnels et d’assurer la promotion d’une des plus belles gammes de solutions du marché auprès d’entreprises et de prescripteurs (Entreprises Générales, plaquistes, plafistes, maçons, maîtres d’ouvrages, …).

Vous serez l’interface et le représentant de votre entreprise sur votre territoire, vous contribuerez à la définition de la politique à mettre en œuvre en matière de prospection, de tarification et d’organisation des ventes.

Autonome et réactif au quotidien, vous serez force de proposition dans l’animation de votre secteur, capable d’initiative au contact direct des acteurs locaux dont vous deviendrez l’interlocuteur privilégié. Vous maitrisez l’outil informatique.

Les conditions offertes sont particulièrement motivantes (rémunération fixe et variable, participation et intéressement, véhicule de fonction, téléphone, équipement informatique mobile et à domicile).

Merci d’adresser votre candidature par mail à jacques.lemarchand@itc.tm.fr sous la référence 2018 02 22.

 

Coordinateur de projet formation – PMO

Depuis plus de 30 ans, ITC propose des solutions qui Initient et soutiennent la Transformation Commerciale des entreprises en développant le plaisir de performer différemment.

Dans un monde où les processus d’achat des clients évoluent avec le digital, les entreprises changent leurs modèles commerciaux, ITC les accompagne par ses actions de conseil et de formation & Coaching à transformer leurs méthodes de vente et expériences clients.

Spécialiste de la progression par l’innovation pédagogique ludique, 3 valeurs fondamentales guident les actions et font d’ITC une entreprise à part où l’exigence de la performance durable se conjugue sans peine avec le plaisir de travailler :

  • Plaisir dans l’action
  • Performance Durable
  • Progrès par l’inspiration

Les consultants d’ITC, des femmes et hommes, avec des parcours et des expériences très variés, recrutés en cohérence avec ses valeurs ont tous la même passion pour la fonction commerciale.

 

Poste et missions 

Vous aurez un rôle support chez nos clients et accompagnerez les équipes opérationnelles et techniques dans la réussite des projets.

En lien avec le chef de projet et le PMO déja en responsabilité, vous interviendrez sur :

  • La gestion des inscriptions aux formations : relayer et organiser les sessions
  • Assurer le lien avec le groupe des experts-formateurs avant et après chaque session de formation
  • La gestion des Comités : Planification, préparation des supports de présentation, animation et rédaction des comptes rendus.
  • Le suivi de projet : Rédaction des templates, suivi du planning projet, rédaction de livrables de synthèse.
  • La coordination des équipes de consultants : Gestion et remontée des risques projet.
  • La communication : Jonction entre les équipes métiers clients et consultants. vous assurez la bonne communication entre les différents acteurs des projets.
  • Le budget : Vous interviendrez également sur le suivi des coûts et participerez à la conduite du changement.
  • La gestion des inscriptions aux formations : relayer et organiser les sessions dans le réseau
  • Assurer le lien avec le groupe des experts-formateurs avant et après chaque session de formation
  • Assurer le suivi des actions de formation dans le réseau y compris en région : coordination et suivi, analyses et évaluations

 

Profil 

H/F de formation idéalement doté d’un Bac+5 ou équivalent, vous avez une expérience d’au moins 6 mois sur un poste similaire.

Une certification PMO serait un plus.

La réalisation de cette mission nécessite :

  • Une rigueur dans l’organisation
  • De bonnes qualités relationnelles,
  • Un fort degré d’autonomie et de responsabilisation
  • Un esprit d’initiative.

Vous souhaitez intégrer une société pérenne proposant des opportunités d’évolution ?

Le poste est un CDD de 10 mois.

Poste à pourvoir à partir du 2 avril 2018.

 

Contact :

merci de nous envoyer votre cv, à l’adresse : jobs@itc-conseil.com

Comment Trouver les Opportunités Commerciales dans un marché en disruption ?

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Comment puis-je préparer ma force de vente à faire face aux défis des prochaines années tout en restant performant dans un univers ultra-concurrentiel ? Comment amener de l’innovation dans la fonction commerciale tout en garantissant la tenue des objectifs commerciaux et adresser les opportunités qui se dessinent ? Nous proposons aujourd’hui un guide complet pensé pour les directeurs commerciaux et responsables formations souhaitant initier le changement dans les pratiques commerciales de leur entreprise, mobiliser leur force de vente en B2B sur l’atteinte des objectifs et créer des formations qui marquent les esprits. Lire la suite

Comment Réaliser une Formation Commerciale orientée Satisfaction Client

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Comment améliorer la capacité de votre force de vente à faire vivre des expériences de satisfaction à vos clients ? Comment les amener à exceller dans la pratique des processus de vente de votre entreprise et à revendre facilement ? Nous proposons aujourd’hui un guide complet pensé pour les directeurs commerciaux et responsables formations souhaitant concevoir une formation ludique basé sur le principe du jeu et mobiliser leur force de vente en B2B sur la qualité de l’acte de vente et créer des formations impactantes. Lire la suite